1. Responsable del tratamiento de datos

  • Nombre de la empresa: Agrocolombia SAS
  • NIT / Identificación: [colocar NIT]
  • Dirección: [dirección física de la empresa]
  • Correo electrónico de contacto de privacidad: [correo electrónico para asuntos de datos personales]
  • Teléfono: [teléfono de contacto si aplica]

Agrocolombia SAS actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopile mediante su sitio web (o los servicios relacionados). En los casos en que contratemos terceros para que procesen datos por cuenta nuestra (por ejemplo, proveedores de hosting, herramientas analíticas, plataformas de correo, etc.), estos actuarán como “encargados del tratamiento”.

2. Fundamento legal (base para el tratamiento de datos)

Nuestro tratamiento de datos personales se basa en:

  • La Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia, y su normativa reglamentaria. colombia.unir.net+1
  • El consentimiento libre, previo, expreso e informado que usted nos otorga cuando acepta nuestra política de privacidad o proveedores de datos personales.
  • Las obligaciones contractuales que pueda tener con usted (por ejemplo, para prestarle un servicio).
  • Causas legales o reglamentarias que nos obliguen a conservar y usar ciertos datos.
  • Intereses legítimos siempre que no vulneren sus derechos fundamentales ni expectativas razonables de privacidad.

3. Datos que recolectamos

Podemos recopilar datos personales de diferentes maneras, según su interacción con nosotros:

3.1 Datos que usted nos brinda voluntariamente, por ejemplo:

  • Nombre completo
  • Documento de identidad
  • Dirección física
  • Ciudad, departamento, país
  • Teléfono(s)
  • Correo electrónico
  • Información empresarial (si eres cliente empresa)
  • Datos bancarios o financieros, si prestas servicios o haces pagos
  • Cualquier otro dato necesario para la prestación de nuestros servicios

3.2 Datos generados por su uso del sitio web o nuestros servicios, tales como:

  • Dirección IP
  • Información de geolocalización aproximada
  • Tipo de navegador, sistema operativo
  • Páginas visitadas, rutas de navegación
  • Tiempo de acceso
  • Cookies, datos de sesión, identificadores únicos
  • Datos recolectados mediante herramientas de análisis web o marketing digital

3.3 Datos sensibles (solo si aplican)

Si llegáramos a recopilar datos sensibles (salud, creencias religiosas, origen étnico, datos biométricos, orientación sexual, etc.), lo haremos solo si es estrictamente necesario y con un nivel de protección especial, conforme a la normativa aplicable.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos que recopilamos pueden ser utilizados para:

  1. Prestación de servicios solicitados y atención al cliente
  2. Facturación, cobros, pagos y gestión financiera
  3. Registro de usuarios, apertura de cuentas o perfiles
  4. Envío de comunicaciones comerciales, promociones, boletines informativos (si usted lo autoriza)
  5. Realización de análisis estadísticos, seguimiento de uso y mejoras del sitio web
  6. Seguridad, prevención de fraudes y protección técnica del sitio
  7. Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o regulatorias
  8. Transferencias o cesiones, cuando usted haya dado autorización explícita
  9. Otras finalidades que le informemos en el momento de la recolección de datos

Las finalidades específicas para cada tipo de dato serán informadas al momento de recopilarlo.

5. Principios aplicados al tratamiento

En el tratamiento de sus datos personales, Agrocolombia SAS aplicará los siguientes principios:

Conservación: sus datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades

Legalidad: solo trataremos datos cuando tengamos base legal para ello.

Finalidad: solo utilizaremos sus datos para los fines que le hayamos informado previamente.

Libertad / consentimiento: el tratamiento de datos no públicos se realizará con su consentimiento previo y expreso.

Veracidad / calidad: los datos deben ser veraces, completos, actualizados, verificables y comprensibles.

Transparencia: usted tendrá acceso a información clara sobre el tratamiento de sus datos.

Acceso o circulación restringida: solo personas autorizadas podrán acceder a sus datos, conforme a lo permitido.

Seguridad: aplicaremos medidas técnicas, humanas y administrativas que garanticen la protección de sus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.

Confidencialidad: las personas vinculadas al tratamiento tienen obligación de guardar reserva, incluso después de finalizar su relación con nosotros.